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Como se Posicionar Frente a Estratégia da Concorrência
O mercado laboratorial vem se tornando cada vez mais competitivo para ser a preferência do cliente final. A todo o momento, concorrentes...
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Resolvendo um Problema Através da Ferramenta 5W2H
Problemas fazem parte da gestão de todos os estabelecimentos, e isso não seria diferente nos laboratórios. No entanto, quando o mesmo...
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Como Cobrar de Pacientes Inadimplentes do Laboratório
O cliente veio ao laboratório e acabou esquecendo a carteira ou pediu para pagar quando fosse fazer a retirada do resultado. Como de...
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Do mundo VUCA ao mundo BANI por Marina Campos
Depois de mais de um ano vivendo com e apesar da pandemia da Covid-19, a má notícia é que não adianta esperarmos por um novo normal....
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SBAC Digital #2: Genética, Vacinas e Resposta Imune
No dia 19 de maio, próxima quarta-feira às 18:30 vai ao ar a segunda edição da temporada 2021 do SBAC Digital, com palestras...
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Riscos de se Copiar a Estratégia de Outros Laboratórios
De forma recorrente, vemos gestores laboratoriais conseguindo inovar em suas estratégias de marketing e atendimento graças à...
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O que Fazer Diante da Concorrência Inevitável?
Como já salientamos em outras pautas aqui no blog, o laboratório de análises clínicas é uma das instituições que vem sofrendo com o...
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O que herdamos de 2020?
A tão desejada notícia sobre a vacina chegou como um presente de Natal, e trouxe esperança de dias melhores. O progresso da ciência se...
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2020: O Ano que Não Acaba em Dezembro
Escrever a pauta que encerra o ano de 2020 não foi fácil. Desde a semana passada, ficamos pensando em montar uma pauta que trouxesse...
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Fatores que Podem Prejudicar o Movimento do Laboratório
Nos meses que estão por vir (dezembro, janeiro e fevereiro), é bem possível que alguns laboratórios acabem experienciando uma queda...
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O que você precisa saber sobre o Gerenciamento do Ambiente Laboratorial (GAL)
Com a necessidade urgente de profissionalização da gestão que a pandemia trouxe para os laboratórios que ainda não haviam se ajustado aos...
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As Consultas Públicas da Anvisa e o Perigo Eminente para o Paciente
As Consultas Públicas (CPs) n° 911 e n° 912, realizadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) em 27 de agosto de 2020,...
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Pós-pandemia: Mudanças nas Relações de Consumo entre Laboratórios e Clientes
Em uma pauta anterior, intitulada “Laboratório Pós-pandemia: Como Evitar um Legado Negativo”, abordamos em nosso portal qual seria a...
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Fidelização de Clientes Provindos da Pandemia
Se o seu laboratório está realizando testes para COVID-19, provavelmente você deve ter notado que alguns pacientes estão frequentando seu...
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A pandemia trouxe luz para a discussão sobre a importância das análises clínicas feitas com metodologias eficientes e insumos de...
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Como a COVID-19 Ainda Pode Afetar a Gestão do Laboratório?
Nas últimas semanas, temos desenvolvido uma série de conteúdos para auxiliar os laboratórios a lidarem com as adversidades que a COVID-19...
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Constatações da Área Laboratorial sobre a Pandemia
O ano de 2020 começou trazendo grandes desafios, bem como a necessidade de adquirir novos aprendizados. Prova disso é que muitos de...
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Os meios de comunicação digital evoluíram muito, e estão acessíveis a quase todos os públicos. Com isso, as reuniões presenciais vêm se...
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