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7 Dicas de Etiqueta para um Bom Atendimento no Laboratório
A etiqueta é uma das partes mais importantes para o público do laboratório, pois é quando acontece uma interação direta entre o paciente e a
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Como Tornar o Laboratório mais Atrativo para o Paciente Particular?
O número de pacientes particulares crescerá em um futuro próximo, afinal, não é novidade para o setor laboratorial que uma grande parcela da
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Analisando os Custos do Laboratório com o Orçamento Base Zero (OBZ)
A redução de custos é, dentro das alternativas plausíveis, um dos caminhos mais lógicos para o aumento do lucro de um laboratório. Veja como
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Laboratório que Encanta - Laboratório Imlab Vida
O laboratório que encanta deste mês é de Cerqueira César, São Paulo, e também conta com unidades nas cidades vizinhas de Bernardino de Campo
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Dicas para Acabar com a Procrastinação no Laboratório
Na pauta de hoje, iremos abordar um dos maiores inimigos da produtividade, que assola tanto o gestor quanto o funcionário do laboratório: a
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Ética laboratorial: Ações que Prejudicam o Mercado de Análises Clínicas
Entenda quais são os tipos de comportamentos prejudiciais para o mercado de análises clínicas e que contribuem para a desvalorização dos lab
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Como Encantar Crianças no Laboratório
Para ajudar os gestores a entenderem melhor como oferecer um atendimento ideal para os seus clientes, nesta primeira parte da matéria (nossa
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Como Lidar com a Inadimplência no Laboratório
O que fazer quando o laboratório passa a sofrer com a recorrência da inadimplência de pacientes, empresas e convênios? Veja essas dicas.
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A Importância da Orientação ao Paciente como Inibidora do Dever de Indenizar
Informar corretamente é melhor do que indenizar o paciente do laboratório. O Advogado Dr. Daniel Silveira comenta o tema na pauta de hoje.
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Como se portar mediante ações indenizatórias
A frequência das ações indenizatórias aumentaram consideravelmente para os laboratórios de análises clínicas. Veja estes casos recentes e o
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Como Montar uma Poderosa Equipe de Trabalho no Laboratório
Um time de trabalho leva qualquer negócio para o caminho do sucesso. No caso da área laboratorial, até mesmo as pequenas empresas podem mont
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5 Tendências para o Mercado de Análises Clínicas em 2019
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Pontos de Atenção dos Laboratórios que Prosperam
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Vantagens e Desvantagens de Empreender
Tendo em vista o cenário político e econômico atual, isto é, de imprevisibilidade, que perdura já faz um tempo, trouxemos algumas reflexões
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Conheça os Objetivos de Quem Almeja Qualidade Laboratorial
A qualidade deve ser difundida em todos os setores, times e projetos. Confira alguns objetivos para garantir que você seja referência de qua
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Mais do que controlar o comportamento e as emoções, a inteligência emocional diz respeito também sobre entender e ter empatia com os pacient
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Na pauta de hoje damos dicas do que evitar quando o laboratório pensa em fazer uso do humor.
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O que fazer na falta de profissionais qualificados? - Parte 2
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Definindo o Uniforme de Trabalho do Laboratório
Quando se fala em experiência do paciente, o uso de uniformes mostra uma padronização que inspira confiança e que ajuda na percepção positiv
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Se é tarefa do gestor manter a equipe motivada, quem ou o quê motiva o gestor? Confira algumas reflexões sobre fatores motivacionais.
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