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Dicas para Surpreender no Desjejum no Laboratório
O que oferecer no desjejum? Quanto? Como? Na pauta de hoje analisamos estratégias que podem ajudar o laboratório a se destacar na experiênc
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Definindo a prioridade de atendimento: do caos ao controle de filas
A fila é responsável por desistências, caras feias, e até a forma como o paciente vai se relacionar com seus colaboradores.
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Como Elaborar uma Pesquisa de Satisfação para o Laboratório
Um dos recursos utilizados para receber um feedback do seu atendimento é através de uma pesquisa de satisfação. Veja como criar ou otimizar
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Experiência do Paciente: 5 Erros para não Cometer na Coleta
Você sabe o que é a experiência do paciente no laboratório? E sabe quais erros não cometer na coleta? Saiba mais na pauta de hoje!
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Vantagens e Desvantagens do Whatsapp no Laboratório
Whatsapp no Laboratório é uma boa ideia? Quais as vantagens e desvantagens do seu uso? É disso que iremos falar na pauta de hoje!
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Como Lidar com “haters” nas Redes Sociais (e na recepção também!)
Descubra a diferença de Haters e pessoas que disseminam ódio e confira dicas de como lidar com essas pessoas no seu laboratório!
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6 Tendências do Paciente de Laboratório para 2018
Com o avanço da tecnologia, o mercado consumidor vem mudando seu comportamento e preferências com certa frequência. Veja o que o seu pacien
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Como Lidar com a Sazonalidade no Laboratório
Lidar com sazonalidades não é fácil quando se tem um laboratório com uma estrutura de alto custo fixo. Confira nossas dicas para a baixa e a
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Marketing de Relacionamento: Uma Saída para a Crise
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Hoje falaremos dos Fatores Chave de Sucesso do Marketing de Laboratório, e como eles auxiliam a aumentar o número de clientes e reter os...
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Aicmofobia no Laboratório: Entrevista com Guinter Lühring
Cerca de 10 em cada 100 pessoas sofrem em algum nível com o medo de agulhas, também chamado de aicmofobia. Pessoas de diferentes idades estã
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4 dicas de Marketing de Baixo Custo para Laboratórios
Para conquistar clientes e aumentar o movimento do seu laboratório, você deve considerar estratégias de Marketing. Nesse post, confira 4 dic
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“Está muito caro, não tem desconto?!” Segredos para o Cliente Valorizar o Laboratório
Seu cliente reclama dos preços dos exames? Vive pedindo desconto? Descubra onde está o problema! Como fazer o cliente entender o preço do se
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Como lidar com pacientes difíceis
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Propaganda no laboratório: Como fazer!
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A Adaptação do Atendimento para a Terceira Idade
O aumento do número de idosos é uma oportunidade para os laboratórios melhorarem seu posicionamento com o nicho e captarem mais clientes. Ve
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