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E o que fazer a respeito É uma cena comum: o gestor reúne a equipe, dá uma orientação clara, acredita que tudo foi entendido... mas, na...

Por Marina Campos A nova redação da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), em vigor desde 2021, marcou o início de um novo tempo na forma...

Se já está difícil contratar, perder colaboradores com frequência pode ser desastroso para o laboratório. E não estamos falando apenas de...

Se você está tendo dificuldade para contratar novos colaboradores para o seu laboratório, não está sozinho. Esse é um dos temas mais...

Laboratórios estão estruturando os processos comerciais para atrair mais pacientes particulares, reduzir a dependência de convênios e...

A taxa de conversão é um dos indicadores mais reveladores sobre a qualidade e a efetividade do setor comercial dentro dos laboratórios....

No mercado de laboratórios de análises clínicas, a competição vai além de oferecer qualidade técnica e bons serviços. Muitas vezes,...

Em um cenário em que a qualidade dos processos laboratoriais é cada vez mais determinante para o sucesso e a confiança no mercado, surge...

Selecionar a dedo seus colaboradores é uma das atribuições mais importantes de todo gestor. E para setores técnicos do laboratório, por...

A ascensão do e-commerce tem transformado a forma como produtos e serviços são comercializados globalmente, oferecendo às empresas...

A recepção de um laboratório de análises clínicas é muito mais do que apenas um espaço de espera. Dependendo do horário ou do dia, os...

Na era digital, a eficácia do marketing pode ser mensurada com precisão quase científica, graças a uma variedade de indicadores de...

Apesar de sua relevância, muitos gestores negligenciam o ticket médio do laboratório como uma métrica de desempenho, focando em números...

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Quando se fala na gestão de marketing do laboratório, e ainda mais especificamente na gestão de redes sociais, existem dois saltos de...

Organizar e manter uma equipe bem treinada, bem articulada e identificada com sua cultura organizacional é um recurso valioso que se...

Poucos setores são tão dinâmicos e sensíveis como a prestação de serviços de saúde, que o diga todo gestor experiente. Oscilações na...

É Hora de Mudanças no Seu Laboratório? De tempos em tempos, é necessário fazer mudanças na rotina. Os laboratórios são ambientes...

Num mercado onde a competitividade é alta e a satisfação do cliente é primordial, a agilidade no atendimento se destaca como um dos...

Uma boa gestão financeira é o que mantém seu empreendimento em movimento. É ela que garante os recursos necessários para que cada setor...