Ao comemorar mais um ano de existência do seu laboratório, certamente há muitos motivos para celebrar. Você provavelmente enfrentou inúmeros desafios, vencidos com esforço e uma boa dose de sorte. É justo, então, compartilhar esse momento de alegria com amigos, clientes e colaboradores. O melhor é que ao fazê-lo, você também está investindo em aspectos cruciais da gestão, como a consolidação de sua marca, fortalecimento da integração da equipe e cultura empresarial, humanização de sua imagem diante dos clientes e promoção de um ambiente positivo. É uma situação em que todos ganham. Aqui estão algumas dicas e ideias para celebrar em grande estilo!
Primeiro, determine quanto deseja investir. É importante definir o valor que pode ser alocado para a comemoração e identificar o público-alvo: clientes, prescritores (médicos e outros profissionais de saúde), amigos e colaboradores. Importante é destacar a ocasião, o que pode ser feito de diversas maneiras: uma postagem nas redes sociais, um vídeo, um anúncio de rádio, entre outras opções. Datas marcantes, como o décimo ou cinquentenário, merecem atenção especial. Uma sugestão é promover uma celebração diferenciada a cada cinco anos e celebrações mais simples nos anos intercalados. Lembre-se de se planejar com antecedência, especialmente se precisar reservar espaços para eventos, veículos de mídia, autorizações para uso de espaços públicos, e agendar prestadores de serviços.
Defina o tipo de celebração ou evento que deseja realizar. Há várias alternativas agradáveis e eficazes: um café da manhã especial, descontos em check-ups e exames específicos, sorteio de cestas com presentes especiais nas redes sociais, convite a influencers para destacar os diferenciais do laboratório, distribuição de brindes simples ou mais elaborados, instalação de um arco de balões e um banner na entrada do laboratório, campanhas com outdoors, distribuição de panfletos e rádio, ou a criação de um logotipo comemorativo.
Independentemente do orçamento e da importância da data, envolva os colaboradores - eles também são um público a ser cativado, e esse tipo de integração interna promove engajamento, reconhecimento e fortalece os laços entre a equipe e o laboratório. Elabore também um presente especial para os médicos e outros prescritores, o que pode até ser a oportunidade para uma visita presencial, reforçando ainda mais a sua relação com esse segmento vital para a gestão de marketing do laboratório.
Capriche na divulgação. Avise antecipadamente a sua equipe de assessoria ou de marketing e trabalhem juntos para promover a melhor divulgação da data. Postagens especiais nas redes sociais são essenciais, e este é um dos melhores momentos para humanizar e criar uma conexão emocional com o público, contando um pouco da história do laboratório, dos desafios enfrentados, agradecendo o apoio e a confiança da comunidade, mostrando imagens de pessoas reais no contexto do laboratório, coletando depoimentos, entre outros. Dependendo do investimento que você deseja fazer, pode distribuir material gráfico (de alta qualidade, por favor!) e contratar caminhões de som, além de participar de entrevistas em emissoras de rádio ou programas de TV locais, revistas e canais de vídeo voltados para o empreendedorismo, que costumam oferecer pacotes de divulgação.
Grandes comemorações exigem planejamento cuidadoso. Se a data é de grande importância e você deseja comemorar em grande estilo, planeje com bastante antecedência. Reservas em espaços de eventos, restaurantes, clubes noturnos, etc. devem ser agendadas com antecedência, para garantir a disponibilidade na data desejada. A confecção de brindes, presentes e materiais impressos também demanda tempo, assim como a contratação de serviços de buffet e aluguel de móveis e utensílios. Se estiver dentro do seu orçamento, pode ser útil contratar uma empresa especializada em eventos para facilitar parte dessa demanda. E lembre-se, a utilização de espaços públicos requer autorização e algum grau de burocracia.
Aproveite também para mostrar seu trabalho. As celebrações de aniversário são um ótimo momento para reter clientes e atrair novos, pois o ambiente positivo deixa todos mais abertos à troca de informações. Portanto, certifique-se de incluir na divulgação todos os seus diferenciais enquanto laboratório de maneira lúdica e envolvente. Por exemplo, expanda o espaço para crianças até o local da comemoração alugando uma piscina de bolinhas, ou ofereça coleta domiciliar gratuita na semana da comemoração.
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