top of page

Quer implementar check-ups no seu laboratório de forma ética, organizada e lucrativa?

recepcionisto.png

Você é chefe ou líder?

  • 7 de mai. de 2018
  • 5 min de leitura

Colaboradores que não respeitam a autoridade e nem seguem o que é especificado em reuniões, equipe desmotivada e nada participativa, pouco rendimento na produção e nos resultados: esses podem ser sinais de que a sua gestão pode estar precisando de uma renovação.

Você já parou para pensar se é um chefe ou um líder?

Para começar, vamos analisar a diferença etimológica das palavras “poder” e “autoridade”, segundo o famoso sociólogo Max Weber:

Poder: poder significa toda probabilidade de impor a vontade numa relação social, mesmo contra resistências, seja qual for o fundamento dessa probabilidade. Ou seja, o poder pode ser a coação de um indivíduo a realizar alguma tarefa devido ao seu cargo ou força física, mesmo que este indivíduo não o quisesse.

Já a Autoridade, é a capacidade na qual você é capaz de convencer as pessoas a fazerem de boa vontade o que você gostaria, por conta da sua influência pessoal.

E agora, você sabe dizer qual a diferença entre o chefe e o líder?

Chefe: É temido, autoritário, inflexível e impõe ordens. Do seu ponto de vista, os funcionários são subordinados e devem obedecê-lo, já que o mesmo costuma acreditar que está correto na maioria das vezes. Não costuma lidar com feedbacks e nem é a pessoa preferida dos funcionários para trocar uma ideia e solucionar um problema. O chefe tem poder.

Líder: É respeitado, conduz as pessoas, percebe e reconhece um erro, e procura sempre inspirar seus colaboradores. O líder não pensa apenas no resultado, mas também no lado humano/sentimental, pois sabe que sua equipe (e não subordinados) deve se sentir à vontade e estar bem orientada para concluir as metas. Os colaboradores sempre querem aprender mais com o líder, que detém autoridade.

E qual seria o maior erro do chefe?

Pensar que a equipe não precisa de motivação, e todos não fazem nada além da sua obrigação.

É comum encontrarmos pessoas que acham que apenas executar uma determinada função é o suficiente para motivar o colaborador, ou, ainda, consideram que o medo de perder o emprego é um fator motivacional válido. Mas isso é um erro grave. As pessoas precisam mais do que apenas a segurança de que irão receber o salário no mês seguinte.

Uma das teorias que estuda a motivação de um indivíduo, a pirâmide de Maslow, indica que toda a ação realizada por um ser humano parte de uma (ou várias) necessidades, que figuram dentro de cinco grupos de necessidades: fisiológicas (comer, beber, sono, etc), de segurança (estabilidade financeira, proteção, etc), sociais (ter amigos, trocar carinho), de estima (ser reconhecido, se respeitado) e de auto-realização (crescimento pessoal, realizar sonhos, etc).

Se você parar para pensar, podemos “visualizar” a pirâmide de Maslow dentro do próprio ambiente de trabalho: necessidades fisiólogicas (a infraestrutura mínima para se trabalhar, salário justo), de segurança (conferir a segurança física e emocional ao indivíduo, plano de carreiras, benefícios adicionais), sociais (melhor condução da equipe, com comunicação mais clara e objetiva, evitando fofocas e desentendimentos), de estima (ter o trabalho reconhecido pelos superiores e seus colegas, verbalmente e financeiros) e auto-realização (sentir que faz parte de algo maior, e não apenas um trabalho desempenhado dentro da organização).

Fica mais claro perceber que motivar funcionários é muito mais complexo do que apenas desempenhar uma função, e também como motivar é imprescindível para garantir uma equipe mais feliz, satisfeita e produtiva.

No entanto, apenas motivar também não é o suficiente para liderar. Para tanto, preparamos uma lista com algumas ações que podem auxiliá-lo a se tornar um bom líder!

Como se transformar em um líder

Ser um bom líder exige experiência para definir as melhores soluções de maneira rápida e espontânea. Quanto mais decisões ele toma, mais se torna imune à pressão e intuitivo em elaborar estratégias. Saber liderar é saber encontrar um equilíbrio entre capital humano e processos bem definidos. Confira alguns tópicos que podem ajudar você a ser um líder:

Seja uma pessoa que gosta de pessoas

Talvez a maior capacidade de um líder seja o relacionamento. É preciso conectar todas as pessoas do laboratório para trabalharem em um objetivo em comum, e isso envolve saber lidar com diferentes personalidades, opiniões e histórias de vida. Se interessar pela história dos seus colaboradores pode ajudar você a se conectar com o que é importante para eles.

Mostre a sua visão do laboratório

É difícil liderar um time rumo ao sucesso se você não acredita no seu laboratório. Você deve ser o primeiro a defender a ideia de que trabalhar no laboratório vale a pena. Mostre a todos os colaboradores como o laboratório desempenha um papel fundamental para a comunidade, e que trabalha para melhorar a vida das pessoas.

Seja um bom observador

O gestor laboratorial deve mapear a forma como seus colaboradores trabalham, tentando não interferir na sua rotina o tempo todo. Sabendo como cada colaborador lida com a responsabilidade pelas funções designadas, e como ele reage a situações que fogem da normalidade, é possível aumentar a confiança na equipe, e obter melhores resultados para o clima do laboratório.

Seja flexível

Os chefes são severos em seu estilo de gerenciamento, mas um líder valoriza a diversidade da força de trabalho. Não se pode cobrar da mesma forma duas pessoas diferentes, sabendo que ambas podem produzir o mesmo resultado trabalhando de forma diversificada.

Orientação, ao invés de controle

Os líderes reconhecem que a equipe conseguirá grandes coisas se receberem orientação e incentivo para que formem suas estruturas de trabalho. Ofereça suporte durante todo o processo, deixando poder de decisão para a sua equipe realizar as tarefas. Muito mais importante do que escrever as “regras de trabalho”, é dar orientação para melhor adaptação às situações que fogem do padrão.

Se adapte

Não adianta ser extremamente rígido quando você quer que as coisas sejam feitas. É preciso se adaptar a forma de cada membro do time, sabendo identificar os que precisam de mais controle, e os que precisam trabalhar de forma mais livre. É importante salientar para o colaborador o porquê você acha que ele é a pessoa certa para a função que você o designou, além de alinhar as expectativas do retorno esperado em cada tarefa.

Divida os créditos

Mesmo que você tenha coordenado ou financiado grande parte de um resultado, é importante nomear quem o ajudou a chegar até a vitória. Um líder não deve ter ego, pelo contrário, ele vibra com as realizações da equipe. Um líder fornece reconhecimento onde deve e se responsabiliza por eventuais falhas.

Pratique a tolerância ao risco

Os melhores sucessos ocorrem quando se aceita a possibilidade de errar. Os riscos são aceitos pelos líderes, que permitem e impulsionam suas equipes para desenvolver novas abordagens, dando chance para que os colaboradores formulem melhorias em seus processos.

Seja ativo no laboratório

Não chegue dando ordens por e-mail, telefone, whatsapp, e outros meios de cobrança. Você deve implantar no seu laboratório um sentimento de confidência, onde os colaboradores sabem que você está trabalhando para o laboratório, e buscam auxiliar você a atingir seus objetivos. O dono de laboratório que aparece apenas para mandar tem grandes chances de fracassar. Ser um chefe é fácil. Basta contratar alguém e mandar ele fazer as coisas para você. O processo de se tornar líder necessita maturidade emocional, acreditar nas outras pessoas, e muitas vezes deixar o ego de lado. Nem todos os donos de laboratório conseguem liderar. Se você quer se transformar em um líder de verdade, você deve buscar entender melhor como lidar com o capital humano do seu laboratório.

6 comentários


jennysilva3.2.3.12
há 2 dias

Luck8 mình thấy dạo này nhiều người nhắc nên cũng bấm vào xem thử cho biết, kiểu tò mò giao diện thôi chứ không ngồi tìm hiểu sâu. Vào cái là thấy trang làm khá “dễ thở”, khoảng trắng vừa đủ nên nhìn không bị bí. Mình để ý cái menu đặt chỗ khá dễ thấy, chuyển qua lại mấy mục nhanh, không phải kéo lên kéo xuống tìm nút. Với lại phần thông tin họ trình bày theo dạng khối cột gọn gàng, lướt qua là nắm được ý chính chứ không bị rối mắt. Nói chung mình chỉ xem sơ sơ thôi mà thấy cách họ chia nhóm và canh hàng trong các bảng thông tin nhìn khá…

Curtir

billy24barne.s7.8.3.5
há 2 dias

https://bdt222club.com/ লিংকটা দেখে হঠাৎ ঢুকে একটু এদিক-ওদিক ঘুরে দেখলাম, আসলে সাইটটা কীভাবে সাজানো সেটা বোঝার জন্য। ভেতরের কনটেন্টে গভীরভাবে যাইনি, কিন্তু মোবাইলে ব্যবহার করতে গিয়ে একটা জিনিস চোখে পড়েছে—পেজগুলো বেশ হালকা লাগে, তাই লোড হতে বেশি সময় নেয় না। মেনুতে ঢুকলেই দরকারি অপশনগুলো সামনে চলে আসে, খুঁজে বের করতে অত স্ক্রল বা ট্যাপ করতে হয়নি। আর ভালো লেগেছে যে অযথা অ্যানিমেশন/ঝলকানি কম, ফলে চোখে চাপ পড়ে না। পুরো লেআউটটা পরিষ্কার ব্লকে ভাগ করা, আর গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলো ঢেকে ফেলার মতো পপআপও তেমন দেখিনি—মোবাইল স্ক্রিনে মেনু আর বিভাগগুলো গুছিয়ে রাখা সেটআপটাই সবচেয়ে নজরে পড়েছে।

Curtir

terrancecart.e.r.36.0.7
há 2 dias

Trang chủ TT88 mình lướt thử cho biết thôi, kiểu tò mò xem bố cục ra sao chứ không có thời gian ngồi đọc kỹ. Vào trang thấy ngay phần “Bài viết mới nhất” đặt khá nổi, có đoạn nội dung ngắn kiểu giới thiệu nên nhìn phát là hiểu đang nói về gì, muốn xem tiếp thì kéo xuống cũng mượt. Mình cũng để ý mấy mục dạng accordion, bấm vào từng item là nó bung nội dung ra rồi gập lại được, nhìn gọn nên đỡ phải cuộn dài dòng. Tổng thể chữ nghĩa dễ nhìn, khoảng cách ổn, không bị rối. Nói chung lướt vài phút mà thấy giao diện khá thân thiện, nhất là cách họ…

Curtir

laurasanms311989
há 5 dias

de88 mình cũng mới lướt thử vì thấy bạn bè nhắc hoài, kiểu vào xem cho biết thôi chứ chưa có thời gian đọc kỹ. Cảm giác đầu tiên là giao diện nhìn dễ chịu, không bị rối hay nhồi quá nhiều chữ một lúc. Mình để ý họ chia nội dung thành từng khối rõ ràng nên kéo xuống vẫn nắm được mình đang ở phần nào, không phải dò tìm mệt. Cái menu đặt khá hợp lý, bấm qua lại giữa các mục nhanh, dùng vài phút là quen tay. Màu sắc cũng nhẹ nhàng, nhìn sạch sẽ chứ không loè loẹt. Nói chung lướt trên điện thoại cũng ổn, các ô thông tin canh thẳng hàng và…

Curtir

laurasanms311989
há 7 dias

https://bongdanet.biz/ mình mới ghé thử vì thấy bạn bè nói qua, kiểu vào cho biết chứ không định đọc kỹ. Vừa mở ra là thấy phần tỷ số/livescore chạy cập nhật liên tục, nhìn phát là nắm được trận nào đang diễn ra mà không phải bấm vòng vòng. Mình thích cái cách họ để bảng dữ liệu dạng cột, kéo xuống vẫn gọn gàng chứ không bị loạn chữ. Với lại có một khung “nhận định bóng đá hôm nay” tách riêng nên lướt ngang cũng nhận ra ngay, không bị chìm giữa đống thông tin. Nói chung giao diện nhìn khá thân thiện, nhất là cái block livescore realtime nằm nổi bật ngay trên trang.

Curtir

Quantos orçamentos seu laboratório perde por conta do mau atendimento?

Conheça o curso de atendimento feito para laboratórios que aumenta a conversão e reduz dependência de desconto para vender.

2.png
bottom of page